Договор публичной оферты на оказание развлекательных услуг

г. НИЖНИЙ ТАГИЛ, ул. Ильича д.82, кв.38

«01» июня 2023 года

ИП Воробьев Михаил Сергеевич (ИНН 662336335666, ОГРН 312662305500090), именуемая в дальнейшем «Исполнитель» предлагает любому физическому лицу и/или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», заключить договор на указанных ниже условиях. Если пользователь услуги является несовершеннолетнее лицо, клиентом может являться родитель (попечитель, иное физическое лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего).

Настоящее предложение, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, определенном настоящим Договором. Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты. Акцептируя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных с Индивидуальным предпринимателем Воробьевым Михаилом Сергеевичем договоров на оказание услуг.

В связи с вышесказанным, внимательно ознакомьтесь с текстом данного Договора и если Вы не согласны с его условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом его условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг.

Настоящий договор содержит все существенные условия договора об оказании развлекательных услуг.

1. Предмет договора

1.1. Предметом договора является оказание Исполнителем развлекательных услуг (далее по тексту – Услуги) по проведению экшен-игры в темноте и/или квест-шоу на корпоратив и/или выпускной и/или день рождения.

1.2. Перечень услуг, их стоимость, а также условия оказания услуг указана в прайс-листе (Приложение № 1 к настоящей Оферте) размещенном в помещениях Исполнителя по адресу: пр. Строителей, д. 27, далее по тексту Оферты – «помещение» Исполнителя или «адрес Исполнителя».

1.3. Клиент обязуется принять услуги Исполнителя и оплатить их в порядке и на условиях настоящей Оферты.

1.4. Порядок согласования Сторонами условий оказания услуг:

1.4.1. Клиент после ознакомления с условиями настоящей Оферты, прайс-листом и полного и безоговорочного согласия с ее условиями заполняет анкету, в которой указывает следующие основные моменты:

планируемое мероприятие (квест, корпоратив, выпускной, день рождения);

дату и период времени проведения мероприятия;

максимальное количество участников мероприятия;

выбранный пакет услуг Исполнителя;

1.4.2. После заполнения анкеты Исполнитель, в случае согласования условий, указанных Клиентом в анкете, предоставляет Клиенту счет на внесение предоплаты за выбранную услугу. После внесения Клиентом предоплаты условия оказания услуг считаются согласованными, а договор заключенным на условиях настоящей Оферты.

1.5. Услуги Исполнителем оказываются в помещении Исполнителя по адресу: 622000, г. Нижний Тагил, пр. Строителей, дом 27 или выездного характера

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель :

2.1.1. Обязуется надлежащим образом оказать Услуги по Договору.

2.1.2. Обеспечить проведение вводного инструктажа о правилах участия в Игре и инструктажа по технике безопасности в игровой локации.

2.1.3. Обеспечивать меры по предупреждению и регулированию нарушения качества обслуживания.

2.1.4. Обязуется организовать и оказать Услугу, согласно плану в назначенное время добросовестно на высоком профессиональном уровне с соблюдением техники безопасности.

2.1.5. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Клиента.

2.1.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять способы, методы, инструменты, порядок и прочие особенности оказания Услуг по Договору.

2.2. Клиент:

2.2.1. Обязуется своевременно оплачивать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2.2. Обязуется оказывать содействие Исполнителю в оказании им услуг, в том числе по требованию Исполнителя незамедлительно предоставлять все необходимые сведения и документы.

2.2.3. Обязуется обеспечить в обязательном порядке присутствие заявленного количества участников на мероприятии.

2.2.4. Несет полную материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя Игроками и обязан возместить стоимость испорченного имущества в течение 7 (семи) дней с момента порчи. Надлежащим доказательством вины Клиента является факт порчи имущества Исполнителя во время Сеанса, проводимого в рамках оказания Услуг Клиенту.

2.2.5. В случае изменения контактных данных обязан сообщить Исполнителю о таких изменениях.

2.2.6. В случае невозможности посетить мероприятие обязан уведомить Исполнителя об этом не менее чем за 7 календарных дней до даты проведения мероприятия.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг Исполнителя указана в прайс-листе, размещенном в помещении Исполнителя и направляемом Клиенту посредством электронной почты, в мессенджерах («Viber, WhatsApp» и пр.) или в социальных сетях («ВКонтакте», «Одноклассники», и пр.).

3.2. Заказчик самостоятельно выбирает способ оплаты:

Наличными денежными средствами в кассу Исполнителя;

Через платежный терминал;

Через интернет-эквайринг безналичной оплатой банковской картой (платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР);

Через СБП посредством сканирования куар кода;

3.3. При осуществлении оплаты Заказчик обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода.

3.4. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Оферты и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами, сервисами.

3.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. Ответственность сторон, разрешение споров

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.

4.2. В случае выявления Клиентом фактов ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, Клиент вправе требовать от Исполнителя устранения недостатка предоставляемых услуг в разумные сроки или по соглашению Сторон.

4.3. Клиент самостоятельно несет ответственность за личное имущество, оставленное на месте проведения мероприятия, и в случае его утери не имеет право требовать компенсации от Исполнителя.

4.4. Клиент полностью несет ответственность за свое здоровье и здоровье Игроков, представителями которых он является. Исполнитель не может нести и не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента и/или Игроков, либо травмы, являющиеся следствием несоблюдения Договора, Правил участия, правил, разъясненных во время вводного инструктажа и инструктажа по технике безопасности в соответствии с п. 2.1.3 Договора, а также иных указаний сотрудников Исполнителя, которые могут возникнуть во время участия в Игре.

4.5. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика и/или Игроков в случае нанесения вреда самим Заказчиком и/или Игроками.

4.6. Все споры, возникшие при исполнении и расторжении настоящего договора, стороны обязуются решать с соблюдением процедуры досудебного урегулирования споров (путем предъявления претензий). Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

4.7. Споры и разногласия, возникающие в рамках настоящего договора, и неурегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Обстоятельства непреодолимой силы

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения договора и которые стороны не могли предвидеть и/или предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказать влияния и за возникновение которых стороны не несут ответственности, например, землетрясения, наводнения и другие стихийные бедствия; пожары, аварии; забастовки; правовые акты органов государственной власти.

5.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору в силу возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязана в пятидневный срок сообщить другой стороне о характере обстоятельств непреодолимой силы и об имеющих место ограничениях для исполнения обязательств по договору.

5.3. После прекращения обстоятельств непреодолимой силы сторона, которая была не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору, обязана в пятидневный срок сообщить другой стороне условия возобновления исполнения обязательств по Договору. Если обстоятельства непреодолимой силы будут длиться более 1 (одного) месяца, Договор может быть расторгнут при условии урегулирования финансовых обязательств между сторонами.

6. Политика обработки персональных данных.

6.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Клиента, указанные Клиентом в анкете. Заполняя анкету и/или отправляя свои персональные данные Исполнителю, Клиент выражает свое согласие с условиями Оферты, в том числе и с условиями раздела 6 Оферты. При необходимости обработки иных персональных данных Клиента обработка будет реализовываться в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Исполнителем, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.3. Обработка персональных данных может осуществляться путем смешанной обработки персональных данных, и может включать в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

6.4. Исполнитель прекращает обработку персональных данных:

при достижении цели обработки персональных данных;

при изменении, признании утратившими силу нормативных правовых актов, устанавливающих правовые основания обработки персональных данных;

при выявлении неправомерной обработки персональных данных, осуществляемых Исполнителем;

при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если в соответствии с Федеральным законом обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта персональных данных.

6.5. Акцептуя настоящую Оферту, Клиент дает свое согласие на рассылку информации на контактные данные, предоставленные Клиентом в анкете, посредством SMS-рассылки, рассылки в мессенджерах, в социальных сетях, электронной почте, дает свое согласие на получение информации посредством телефонных звонков по номерам телефона, указанных им в анкете.

7. Гарантии и заверения сторон.

7.1. Исполнитель гарантирует:

услуги, оказываемые в соответствии с настоящим договором безопасны для жизни, здоровья Клиента, окружающей среды, а также не причинят вред имуществу Клиента;

возможность обеспечить оплату услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору Клиента;

своевременно информировать Клиента о том, что соблюдение указаний Исполнителя и иные обстоятельства, зависящие от Клиента, могут снизить качество оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

7.2. Клиент гарантирует, что ознакомился с исчерпывающим перечнем услуг Исполнителя, полной информацией об услугах, в том числе цене, порядке оплаты, Исполнителем доведена информация об основных потребительских свойствах услуги путем получения информации у Исполнителя и его представителей в устной форме и по телефону, а также с информацией, размещенной в Помещении Исполнителя и в сети Интернет на страницах Исполнителя в социальных сетях и на официальном сайте Исполнителя.

7.3. Акцептуя настоящую Оферту Клиент принимает всю ответственность за любую травму, полученную им и/или его ребенком (опекаемым), группой детей, родственников, сотрудников по ходу мероприятия, и не имеет права требовать какой-либо компенсации за нанесение ущерба от Исполнителя.

8. Изменение и расторжение договора

8.1. Договор может быть изменен или прекращен по соглашению сторон, по инициативе одной из сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством и условиями настоящей Оферты.

8.2. Настоящий договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случаях нарушения Клиентом любого из условий настоящего договора, в том числе в случае нарушения сроков внесения платы за оказанные услуги.

8.3. При расторжении договора по инициативе Клиента стороны согласовали следующий порядок возврата уплаченных денежных средств:

8.3.1. При уведомлении Клиентом Исполнителя о расторжении договора, Исполнитель возвращает Клиенту 50 % (пятьдесят процентов) суммы внесенной предоплаты, кроме случаев отмены по инициативе Исполнителя и использует в качестве депозита на следующее мероприятие Клиента.

8.3.2. При уведомлении Клиентом Исполнителя о расторжении договора менее чем за 3 (три) дня до даты проведения мероприятия, Исполнитель не возвращает Клиенту сумму внесенной предоплаты, а использует в качестве депозита на следующее мероприятие Клиента.

Клиент уведомлен о том, что после внесения суммы предоплаты за выбранную услугу Исполнитель начинает выполнять действия по подготовке к оказанию услуг (заказ и приобретение продуктов, торта, расходы на персонал) и уже несет расходы для целей оказания услуг Клиенту. Размер денежных средств, подлежащих возврату Клиенту, указанный в пунктах 8.3.1–8.3.2 настоящей Оферты, отражает размер фактически понесенных Исполнителем расходов на выполнение своих обязательств перед Клиентом по настоящему договору. Клиент уведомлен о том, что за три дня до даты мероприятия Исполнителем понесены расходы на выполнение обязательств перед Клиентом на сумму внесенной предоплаты в полном объеме.

8.4. В случае досрочного расторжения Договора заинтересованная сторона должна уведомить в письменной форме другую сторону о дате прекращения Договора. При этом с момента вручения уведомления и до даты прекращения Договора стороны продолжают исполнять принятые по Договору обязательства в полном объёме.

9. Политика конфиденциальности.

9.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность документации и информации. В случае нарушения данного обязательства виновная сторона возмещает другой стороне убытки, возникшие вследствие таких действий.

9.2. Под конфиденциальной информацией понимается информация, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании, и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности. К конфиденциальной информации также относится информация об условиях настоящего договора.

9.3. Разглашением конфиденциальной информации является утрата ее носителей, передача третьим лицам, публикация без письменного согласия другой стороны по настоящему соглашению, а также использование для занятия любой деятельностью, которая в качестве конкурентного действия, может нанести ущерб стороне по настоящему договору.

9.4. В целях исполнения настоящего договора Исполнитель предоставляет третьим лицам необходимую информацию. Такая передача информации не является разглашением конфиденциальной информации.

10. Заключительные положения.

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения его сторонами.

10.2. Акцептуя настоящую Оферту Клиент дает согласие на то, что участие его ребенка (опекаемого), класса, группы родных, детей или сотрудников, интервью с ним и/или с ними может быть записано, сфотографировано и показано в средствах массовой информации. А также записано, сфотографировано и показано в целях рекламы без ограничений по времени и формату. В данном случае Клиент и его гости отказываются от компенсации в отношении этих материалов.

10.3. Стороны согласовали, что электронная переписка, осуществляемая сторонами в рамках выполнения настоящего договора по e-mail и в мессенджерах («WhatsApp», «Telegram» и прочих), адреса которых указаны в реквизитах настоящего Договора и в заявке Клиента (Анкете) (при регистрации и/или при заказе услуг), имеет юридическую силу и является письменным доказательством в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

Все сообщения, полученные или отправленные с адресов электронной почты или с любых мессенджеров (в частности «WhatsApp», «Telegram»), по номерам телефонов, указанных в настоящей Оферте и в анкете, считаются соответственно переданными или полученными сторонами. Документы, отправляемые посредством электронной почты, содержащие отсканированную подпись стороны, либо ее уполномоченного представителя, признаются подписанными соответствующей стороной в надлежащем порядке. Это не освобождает стороны от последующего обмена оригиналами. Обмен осуществляется по почте/курьерской службой в течение 10 (десяти) календарных дней от даты направления соответствующего документа по электронной почте.

В случае непредоставления какой-либо из сторон настоящего договора другой стороне оригинала какого-либо документа по договору, сканированная копия такого документа признается оригиналом.

10.4. Стороны настоящего договора признают юридическую силу скан и фотокопий документов, обмениваемых между сторонами по каналам связи, предусмотренным настоящим договором. Документы, переданные по вышеуказанным каналам связи, приравниваются к документам, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса сторон, до момента получения оригиналов. В случае направления документа по электронным каналам связи, сторона обязуется незамедлительно направить другой стороне оригинал данного документа.

10.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты исполнителя и контактная информация

ИП Воробьев Михаил Сергеевич

Свердловская обл., г. Нижний Тагил, пр. Строителей д.27

ИНН 662336335666

ОГРН 312662305500090

Р/с 40802810502500004864

к/с 30101810745374525104

БИК 044525104

ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

Тел. +7(912) 678 61 64

Дата размещения: 01.06.2023

Исполнитель: ИП Воробьев Михаил Сергеевич